P-Direkt is een digitaal systeem waarmee medewerkers van twaalf ministeries hun eigen HR-zaken kunnen regelen. Het ministerie van Binnenlandse Zaken was een van de eerste gebruikers. De weg vinden in dit systeem bleek nog niet eenvoudig. Dat leidde tot vragen, onduidelijkheden, lange tijdsbesteding en daardoor ook nog wel eens ontevredenheid. Het ministerie besloot om tijdelijk een helpdesk – PIM (Portal Instructie Team) –  in te richten waar medewerkers en managers terecht konden met hun vragen. Samen met Renate Leijten van Merk in Beeld heb ik de communicatie rondom dit team verzorgd.

Communicatie PIM

Dit interne communicatietraject omvatte o.a. adviseren over communicatiestrategie, het maken van een communicatieplan, naamgeving van het team, zichtbaar maken van het team, ontwikkelen beeldmerk, ontwikkelen van instructiemateriaal en het meten van het effect van het tijdelijke team. (april 2010- januari 2011)